Política de Privacidad de QuillaGuard

Introducción

En QuillaGuard, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, nuestros servicios de diseño e instalación de sistemas de videovigilancia, soluciones de monitoreo remoto, integración de control de acceso, consultoría de seguridad, mantenimiento y actualizaciones de sistemas. Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para operar, proporcionar, mejorar, comprender y personalizar nuestros servicios.

• Información que Usted Nos Proporciona Directamente:
  • Datos de Contacto: Nombre, dirección física (como 2847 Avenida El Dorado, Suite 310, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia), número de teléfono (+57 1 634-2897), dirección de correo electrónico (contact@quillaguard.co) y otros datos similares cuando solicita información, un presupuesto, se registra en nuestros servicios o se comunica con nosotros.
  • Datos del Proyecto/Servicio: Información relacionada con sus necesidades de seguridad, detalles del sitio para instalación (dirección detallada del sitio de instalación del cliente), especificaciones del proyecto y otra información pertinente para la prestación de nuestros servicios.
  • Comunicaciones: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluidas consultas de atención al cliente y feedback.
• Información Recopilada Automáticamente:
  • Datos de Uso y Dispositivo: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y referencias de URL. Utilizamos cookies y tecnologías similares para esto.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos propósitos, que incluyen:

• Para Prestar Nuestros Servicios: Procesar sus solicitudes, diseñar e instalar sistemas de seguridad, ofrecer soluciones de monitoreo remoto, integrar sistemas de control de acceso, y proporcionar consultoría de seguridad, mantenimiento y actualizaciones.
• Comunicación: Responder a sus consultas, enviar información sobre nuestros servicios, actualizaciones de proyectos y materiales de marketing relevantes.
• Mejora de Servicios: Analizar cómo se utilizan nuestros servicios y sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento Legal y Seguridad: Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de QuillaGuard, nuestros clientes y el público.

Cómo Compartimos Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial válida, citación u otro proceso legal.
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos de QuillaGuard o cualquier otra transacción de negocios, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la prestación de nuestros servicios, la resolución de disputas, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o regulatorias y la aplicación de nuestros acuerdos.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la Política de Privacidad revisada entrará en vigor de inmediato después de su publicación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

QuillaGuard

2847 Avenida El Dorado, Suite 310,

Bogotá, Cundinamarca,

110221, Colombia